Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 24.05.2026

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die Verbraucher oder Unternehmer über unseren Online-Shop unter https://mat-haus.de aufgeben.

Verkäufer und Vertragspartner ist:

Mateusz Pielach
ul. Warszawska 26
37-522 Wiązownica
Polen
E-Mail: service@mat-haus.de
Tel.: +48 733 705 597
USt-IdNr.: PL7922308247

Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.

Sie können Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Eingaben vor Absenden der verbindlichen Bestellung jederzeit korrigieren. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.

Nach Eingang Ihrer Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese E-Mail bestätigt, dass Ihre Bestellung bei uns eingegangen ist. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir Ihre Bestellung annehmen, zum Beispiel durch Versand einer Auftragsbestätigung, durch Versand der Ware oder durch eine entsprechende Bestätigung innerhalb des Bestellprozesses.

Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache. Sofern der Online-Shop in weiteren Sprachen verfügbar ist, dienen diese Sprachversionen der besseren Verständlichkeit. Maßgeblich ist im Zweifel die deutsche Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

3. Kundenkonto

Sie können Bestellungen als Gast oder, sofern verfügbar, über ein Kundenkonto aufgeben. Bei der Erstellung eines Kundenkontos sind wahrheitsgemäße und vollständige Angaben erforderlich. Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen.

Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit verlangen, soweit dem keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise in unserem Online-Shop sind Gesamtpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

Zusätzlich anfallende Versandkosten werden im jeweiligen Angebot und im Bestellprozess deutlich angezeigt. Soweit im Online-Shop kostenloser Versand angeboten wird, fallen für die Lieferung keine zusätzlichen Versandkosten an.

5. Zahlung

Die verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen im Bestellprozess angezeigt.

Wir bieten insbesondere folgende Zahlungsarten an:

• Kreditkarte / Debitkarte,
• Shopify Payments,
• PayPal,
• weitere im Checkout angezeigte Zahlungsarten.

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister. Bei Auswahl einer Zahlungsart über Shopify Payments erfolgt die Zahlungsabwicklung über Shopify Payments und die damit verbundenen Zahlungsdienstleister. Bei Auswahl von PayPal erfolgt die Zahlungsabwicklung über PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

Sie erklären sich damit einverstanden, dass Rechnungen und Gutschriften in elektronischer Form zur Verfügung gestellt werden.

6. Lieferung

Die Lieferung erfolgt in die im Online-Shop bzw. im Checkout angezeigten Lieferländer.

Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen im Bestellprozess angegebene Lieferadresse.

Die Lieferzeit wird beim jeweiligen Produkt oder im Bestellprozess angegeben. Soweit keine andere Lieferzeit angegeben ist, beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 5 Werktage.

Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein, weil wir von unserem Lieferanten ohne eigenes Verschulden nicht rechtzeitig oder nicht richtig beliefert wurden, informieren wir Sie unverzüglich. In diesem Fall können wir vom Vertrag zurücktreten. Bereits geleistete Zahlungen werden Ihnen unverzüglich erstattet.

Wenn eine Lieferung nicht möglich ist, weil die Ware nicht zugestellt werden kann und der Grund hierfür von Ihnen zu vertreten ist, können wir Ihnen die dadurch entstehenden zusätzlichen Kosten in Rechnung stellen.

7. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

8. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus unserer Widerrufsbelehrung, die Sie in unserem Online-Shop abrufen können.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage. Das gesetzliche Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen ergibt sich insbesondere aus § 312g BGB in Verbindung mit § 355 BGB. Die Ausnahmen vom Widerrufsrecht ergeben sich insbesondere aus § 312g Abs. 2 BGB.

9. Kostenlose Rücksendung mit unserem Rücksendeetikett

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie für die Rücksendung das von uns bereitgestellte Rücksendeetikett verwenden.

Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung per E-Mail an service@mat-haus.de, damit wir Ihnen ein Rücksendeetikett zur Verfügung stellen können.

Wenn Sie die Ware ohne vorherige Kontaktaufnahme oder mit einem anderen Versanddienstleister zurücksenden, übernehmen wir die dadurch entstandenen Rücksendekosten nur bis zur Höhe der Kosten unseres Standard-Rücksendeetiketts.

Bitte verpacken Sie die Ware sorgfältig und möglichst in der Originalverpackung, um Transportschäden zu vermeiden. Die Verwendung der Originalverpackung ist jedoch keine Voraussetzung für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts.

10. Transportschäden

Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden geliefert, bitten wir Sie, solche Schäden möglichst sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns schnellstmöglich zu kontaktieren.

Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Verbraucher keine Auswirkungen auf ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie helfen uns jedoch, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Versanddienstleister geltend zu machen.

11. Gewährleistung und Mängelhaftung

Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.

Bei Mängeln der gelieferten Ware können Sie sich an uns wenden:

Mateusz Pielach
ul. Warszawska 26
37-522 Wiązownica
Polen
E-Mail: service@mat-haus.de
Tel.: +48 733 705 597

Bitte beschreiben Sie den Mangel möglichst genau und senden Sie uns, soweit möglich, Fotos des Mangels sowie Ihre Bestellnummer. Dies erleichtert und beschleunigt die Bearbeitung Ihrer Reklamation.

Ihre gesetzlichen Rechte bleiben hiervon unberührt.

12. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen beruhen.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

13. Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Nichterfüllung, soweit diese auf Ereignisse zurückzuführen sind, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen und die wir nicht zu vertreten haben. Dazu zählen insbesondere Naturereignisse, Streiks, behördliche Maßnahmen, Transportstörungen, Energieausfälle, Lieferkettenstörungen oder sonstige Fälle höherer Gewalt.

Wir werden Sie in einem solchen Fall unverzüglich informieren und gemeinsam mit Ihnen eine angemessene Lösung suchen.

14. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

15. Urheberrechte

Die auf unserer Webseite veröffentlichten Inhalte, Bilder, Texte, Produktbeschreibungen, Grafiken und sonstigen Materialien sind urheberrechtlich geschützt, soweit sie nicht ausdrücklich von Dritten stammen. Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne unsere vorherige Zustimmung ist nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich erlaubt ist.

16. Anwendbares Recht

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch nicht der Schutz zwingender Bestimmungen des Rechts des Staates entzogen wird, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat.

17. Gerichtsstand

Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus Vertragsverhältnissen zwischen uns und dem Kunden unser Geschäftssitz.

18. Schlussbestimmungen

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften.